【本来の話しから意外な展開に】
こんにちは♪こんばんは♬
私は日々、
お客様の集客や採用のために
ホームページ最適化や
動画マーケティングを
推進し研究を続けています。
私たちのサービスに
興味を持っていただいている
ある会社様があるのですが・・
実は一人しかいない
営業専門の営業マンが
ある悩みを抱えていました。
それは何かというと
一生懸命に飛び込み営業をして
三か月目には新規物件を獲得。
喜びも束の間
契約後の細かな作業に忙殺され
飛び込み営業を始めとする
お客様回りが全く出来なくなって
しまったということ。
事実、そんな毎日は
徐々に見積依頼件数の減少と
売上高のピークを
早々に迎えてしまいました。
【飛び込み営業ってなに？の時代に】
今どき
飛び込み営業など
している会社がどれだけ
あるのでしょうか？
ただでさえ営業職は
ノルマを課せられ数字に追われる
胃の痛い毎日を送っているはずです。
飛び込み営業は
「門前払い」という言葉が
ピッタリハマり
初日で心折れること請け合いです。
だからこそ
受け身ではありますが
ホームページへの誘導と
動画マーケティングでの集客に
心血を注ぐのです。
（上記が弊社の本業です(笑)♪）
受け身ではなく
攻めの姿勢の営業といえば
書簡によるダイレクトメール(DM)や
テレアポと呼ばれる電話営業
電子メールによるメール営業など。
【飛び込み営業の今昔物語】
わたしの個人的感想ですが
受け身ではあるものの
問合せの質が良い前者は◎
（だから推進しています）
後者は効果が薄い気がします。
（あくまでも個人の感想です）
コンピューターなどの
便利なものが無かった時代。
営業マンは飛び込み営業など
足で稼いでいました。
みんながやっていたので
受ける方はうんざりだったでしょうね。
まだ電話営業や
ダイレクトメール（手紙・DM）
のほうがスマートだったでしょう。
では現代はどうか？
飛び込み営業をする営業マンは消え
テレアポやメールがほとんどです。
今ならどっちがうんざりでしょう？
【絶滅しつつある飛び込み営業の結果は？】
ということで、
頼まれて「飛び込み営業」の
お手伝いをすることになったのです！
（ちょっと意外な展開でした！）
で、結果はどうかというと・・
意外や意外！まだ１か月半ですが
見積依頼を数件、来年早々にも
契約にこぎつけるであろう案件も
出てくるという驚きの結果に！
これは「俺には営業の才能が＝！」
じゃないじゃない・・・(笑)♪
毎日のように大量に送られてくる
営業電子メールに辟易し、
訳の分からないDMは
いちいち開封し中身を確認せねばならず、
忙しい時にバンバン
かかってくるテレアポに怒り心頭。
それらに比べれば
ほとんど来なくなった
飛び込み営業は
むしろ新鮮なのです。
【飛び込み営業はいまや新鮮？】
「忙しいところ突然ごめんなさい」
の一言で、とりあえず話は聞いてもらえます。
根っからの悪い人はそうそういないので
人間を目の前にして
「うちそういうの間に合ってます！」と
キツイ門前払いのセリフは出てきません。
ちゃんと名刺とパンフレットは
担当者の机の上に置いてくれます。
くれているはずです(笑)♪
（ほんとのところは分かりませんが）
男性などが対応してくれた際には
そのまま話が進んで
「見積頼んでみるか」に
なったりも十分ある話なのです。
というわけで
現代における「飛び込み営業」の
効果は予想以上だと報告致します(笑)
で、速攻でホットな話になるのは
さすがに多くはないですが、
帰社した担当の机の上に
名刺とパンフレットが置いてあったなら
とりあえず見てみますよね。
「誰が来たんだろう？」って。
そして興味があればまず何をしますか？
そうです！
ホームページを見に行きますね！
動画も埋め込まれていたなら
動画も観てくれるかもしれません。
そうなんです！
飛び込み営業のその先には
ホームページの充実が必須なんです。
【やっぱりホームページの充実は必要】
今回は特別に
順番が前後したように
なってしまいましたが
遠い昔にやった経験のある
飛び込み営業の現代での効果の
お話をさせて頂きました。
新規顧客の開拓は
止めてはいけません。
反復継続し続けるべきものです。
その手段は今の時代
選択肢がとてもたくさんあります。
昔懐かし
飛び込み営業。
あなたの会社でもやってみては？
思わぬ効果があるかもしれませんよ♪
ホームページ最適化と
記事作成のお手伝い。
動画制作とマーケティング
のお手伝い。
本業はコチラですので
飛び込み営業屋さんだと
お間違えのないよう
よろしくお願いいたします。
【追記】
その会社様は現在、
営業マンが取ってきた仕事を
引き継いで細かな作業や管理を
担当してくれる社員を新たに配置し
営業マンは営業に専念できるように
なってきたようです。
では次はホームページの充実ですね！
数ページしかない更新もしてない
ホームページは負債そのものです。
逆効果にしかなりません。
ホームページの充実で
より営業マンは少ない労力で
契約を取れるように
なることでしょう。
